Política de Privacidade

1. Sobre esta política

Esta Política de Privacidade explica como a BiUP Educação trata dados pessoais obtidos durante a navegação neste site ou enviados voluntariamente por formulários e outros canais de atendimento. O tratamento é realizado de acordo com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD), a Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e demais normas aplicáveis.

Adotamos os princípios de finalidade, adequação, necessidade, transparência, segurança, prevenção, não discriminação e responsabilização em todas as atividades que envolvem dados pessoais.

2. Dados que podemos tratar

Dependendo da sua interação com a BiUP Educação, podemos tratar:

• dados de identificação e contato, como nome, e-mail e telefone;
• informações profissionais, como empresa, cargo, faturamento e quantidade de colaboradores;
• mensagens, dúvidas e outras informações fornecidas em formulários;
• dados relacionados à contratação, inscrição e participação em produtos ou serviços educacionais;
• informações técnicas de navegação, como endereço IP, navegador, dispositivo, sistema operacional, páginas acessadas, data e horário do acesso;
• identificadores e preferências armazenados por cookies ou tecnologias semelhantes.

Pedimos que você não envie informações pessoais além das necessárias para o atendimento de sua solicitação.

3. Para que utilizamos os dados

Os dados poderão ser utilizados para:

• responder dúvidas, pedidos de contato e solicitações de suporte;
• apresentar informações sobre cursos, formações, imersões, assessorias e outros serviços;
• viabilizar inscrições, contratações, pagamentos e a prestação dos serviços solicitados;
• enviar comunicações institucionais ou comerciais, respeitando as preferências do titular;
• personalizar e aprimorar a experiência em nossos ambientes digitais;
• produzir estatísticas e análises sobre a utilização do site;
• prevenir fraudes, incidentes de segurança e usos indevidos;
• cumprir obrigações legais, regulatórias ou determinações de autoridades competentes;
• proteger direitos da BiUP Educação e de terceiros.

4. Bases legais

Cada operação de tratamento é vinculada a uma base legal prevista na LGPD. Conforme o contexto, poderemos utilizar o consentimento, a execução de contrato ou de procedimentos preliminares, o cumprimento de obrigação legal ou regulatória, o exercício regular de direitos e o legítimo interesse, sempre após avaliação dos direitos e das expectativas do titular.

Se houver tratamento de dados pessoais sensíveis, ele será realizado apenas quando necessário e em uma das hipóteses autorizadas pela legislação.

5. Compartilhamento de dados

A BiUP Educação não comercializa dados pessoais. O compartilhamento poderá ocorrer com prestadores que apoiam nossas operações, como fornecedores de hospedagem, tecnologia, análise de audiência, comunicação, atendimento, pagamentos e armazenamento em nuvem. Esses terceiros devem tratar os dados somente para as finalidades contratadas e adotar medidas adequadas de proteção.

Também poderemos compartilhar informações para cumprir obrigações legais ou ordens de autoridades, atender operações societárias legítimas ou resguardar o exercício regular de direitos.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies podem ser utilizados para manter o site funcionando, registrar preferências, compreender o uso das páginas e medir o desempenho de campanhas. Alguns são essenciais; outros dependem das escolhas apresentadas ao usuário quando aplicável.

Você pode bloquear ou excluir cookies nas configurações do navegador. Essa decisão poderá afetar recursos que dependem dessas tecnologias.

7. Armazenamento e segurança

Mantemos medidas administrativas e técnicas razoáveis para reduzir riscos de acesso não autorizado, alteração, perda, destruição ou divulgação indevida. Entre elas estão controles de acesso, conexões protegidas, atualização de sistemas, monitoramento e procedimentos internos de segurança.

Nenhum ambiente digital é totalmente imune a incidentes. Caso ocorra um evento relevante, serão adotadas as providências exigidas pela legislação e pelas autoridades competentes.

8. Prazo de retenção

Os dados são mantidos somente pelo período necessário para cumprir a finalidade informada, atender obrigações legais ou contratuais e permitir o exercício regular de direitos. Quando a conservação deixar de ser necessária, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei autorizar sua manutenção.

9. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, conforme aplicável:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados de forma irregular;
• portabilidade, observadas as regras da autoridade competente;
• informações sobre compartilhamentos realizados;
• eliminação de dados tratados com consentimento, quando cabível;
• revogação do consentimento e informações sobre suas consequências;
• oposição a tratamentos realizados em desacordo com a legislação;
• revisão de decisões tomadas exclusivamente por meios automatizados, quando aplicável.

Para proteger sua privacidade, poderemos pedir informações adicionais que permitam confirmar sua identidade antes de atender uma solicitação.

10. Crianças e adolescentes

Quando nossos serviços envolverem dados de crianças ou adolescentes, o tratamento observará o melhor interesse do menor e as exigências específicas da LGPD, incluindo a participação dos pais ou responsáveis quando necessária.

11. Links e serviços de terceiros

O site pode conter links ou integrações com plataformas externas. As práticas de privacidade desses serviços são definidas por seus próprios responsáveis. Recomendamos a leitura das políticas correspondentes antes de fornecer dados pessoais.

12. Atualizações desta política

Esta política poderá ser modificada para refletir alterações legais, tecnológicas ou operacionais. A versão atualizada ficará disponível nesta página, acompanhada da data de sua última revisão.

13. Canal de contato

Dúvidas e solicitações relacionadas a dados pessoais podem ser encaminhadas pelo nosso canal de contatos. Informe no assunto que a mensagem se refere à privacidade ou à proteção de dados. A BiUP Educação avaliará o pedido e responderá dentro dos prazos aplicáveis.