Os segredos para construir um time de alta performance: conheça os pilares que guiam um negócio.
Uma casa só é estável se for bem construída em cima de um alicerce forte, o mesmo vale para o seu negócio. Mas o que seria o alicerce de uma empresa?
Ele seria a proposta de valor e a cultura! Afinal, a primeira é o que dita como seus funcionários vão se comportar mesmo que ninguém esteja olhando.
Você pode até não perceber, mas o seu negócio já tem uma, a diferença é que quando você faz isso de maneira consciente você consegue moldar ela de acordo com a visão que você tem da sua empresa.
Ela descreve as atitudes, valores e comportamentos esperados de uma equipe, mas não adianta só escrever tudo no papel, é preciso colocar em prática.
Isso é possível através de rotinas e rituais muito bem estabelecidos dentro da sua empresa. Afinal, com uma cultura forte, o seu negócio performa e cresce sem depender de você, criando algo perene, independente e sustentável.
A cultura é criada a partir das relações no ambiente de trabalho, principalmente através do comportamento da liderança e os feedbacks que são passados aos liderados, tanto positivos quanto negativos.
Ela é como aquelas regras silenciosas do ambiente de trabalho, por exemplo, em algumas empresas é inadmissível chegar atrasado, enquanto em outras, o horário é bem flexível.
Embora, muitas vezes, isso não seja necessariamente uma regra, ela é um comportamento que se espera encontrar na equipe e é muito importante para que todos estejam em sintonia e engajados para atingir resultados cada vez maiores.
Um dos maiores nomes quando falamos de cultura é o Simon Sinek que traz uma visão muito interessante de que devemos sempre começar com o porquê.
Ele enfatiza a importância de ter um propósito claro e acredita que uma cultura forte se baseia na visão e nos valores da empresa, o que inspira os funcionários a se engajarem e se identificarem com a missão.
Já a proposta de valor visa transmitir de maneira clara, transparente e concisa a mensagem de como a empresa resolve o problema do seu público.
É muito importante aqui que você fuja do clichê e seja especifico, afinal, qualidade é a sua obrigação como empresário e não o seu diferencial.
Exemplo de proposta de valor ruim: Fazemos o melhor programa de transação financeira do Brasil.
Exemplo de proposta de valor boa: Tornamos as transações financeiras de pequenas e médias empresas mais rápidas e seguras.
Perceba que o foco principal é estabelecer de quem é e qual a dor que o seu negócio está resolvendo e isso precisa ficar muito claro para todos os colaboradores da empresa, independentemente do tempo de casa ou da área.
Quer saber como isso se relaciona com a estruturação de um negócio de sucesso¿ Então leia nosso artigo: Como a estruturação comercial vai fazer você vender muito mais.
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